Perguntas Frequentes

Podes encontrar profissionais de duas formas: navegando pelas categorias na página de Serviços ou usando a barra de pesquisa na página inicial. Podes filtrar por localização, categoria, avaliações e preço para encontrar exatamente o que procuras.

O agendamento é simples e flexível:

• Agora: Para serviços urgentes que precisam ser feitos imediatamente
• Hoje: Escolhes o período (Manhã, Tarde ou Noite)
• Data Futura: Selecionas a data e hora específica

Após solicitares o serviço, o profissional recebe uma notificação e pode aceitar ou recusar. Uma vez aceite, podes comunicar diretamente através do chat.

Para tornares-te profissional:

1. Acede ao teu perfil e clica em "Tornar-me Profissional"
2. Preenche o formulário com as tuas informações profissionais
3. Adiciona os serviços que ofereces
4. Aguarda a aprovação da nossa equipa

Após aprovação, o teu perfil profissional ficará visível e poderás começar a receber pedidos de serviços.

O pagamento é feito diretamente entre cliente e profissional após a conclusão do serviço. O Ganda Mestre facilita a conexão, mas não intermediamos pagamentos. Recomendamos que combines o método de pagamento com o profissional antes do serviço ser realizado.

Sim, podes cancelar um serviço agendado a qualquer momento antes da sua conclusão. Recomendamos que comuniques o cancelamento ao profissional através do chat para evitar inconvenientes. Se o profissional já iniciou o serviço, pode haver taxas de cancelamento conforme acordado entre as partes.

Após a conclusão de um serviço, tanto o cliente quanto o profissional podem avaliar-se mutuamente. As avaliações ajudam a construir confiança na plataforma e ajudam outros utilizadores a tomar decisões informadas. As avaliações são públicas e visíveis nos perfis dos profissionais.

Sim, criar uma conta e usar a plataforma é totalmente gratuito para clientes. Os profissionais podem criar o seu perfil e listar serviços sem custos. A plataforma conecta-te com profissionais disponíveis na tua área.

Podes contactar-nos através de:

• Formulário de Contacto

Respondemos normalmente em até 24 horas úteis.