Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Ganda Mestre, localizada em www.gandamestre.com, concordas em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se não concordas com algum destes termos, não deves utilizar a nossa plataforma.

O Ganda Mestre é um marketplace de serviços que conecta profissionais e clientes em Angola. A plataforma facilita a busca, contratação e gestão de serviços diversos.

2. Definições

Plataforma: O website e aplicação Ganda Mestre
Utilizador: Qualquer pessoa que acede à plataforma
Cliente: Utilizador que contrata serviços através da plataforma
Profissional: Utilizador que oferece serviços através da plataforma
Serviço: Qualquer trabalho ou serviço oferecido por um Profissional
Agendamento: Contrato entre Cliente e Profissional para a prestação de um Serviço

3. Registo e Conta

3.1. Elegibilidade

Para utilizar a plataforma, deves ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. Ao registares-te, garantis que toda a informação fornecida é precisa, atual e completa.

3.2. Responsabilidade pela Conta

És responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram na tua conta. Deves notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da tua conta.

4. Utilização da Plataforma

4.1. Conduta do Utilizador

Concordas em:

Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos
Não utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
Não interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
Não tentar aceder a áreas restritas da plataforma
Não transmitir vírus, malware ou código malicioso
Respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros

4.2. Conteúdo do Utilizador

Ao publicares conteúdo na plataforma (perfis, descrições de serviços, avaliações, etc.), concedes ao Ganda Mestre uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para utilizar, reproduzir e exibir esse conteúdo na plataforma.

5. Serviços e Agendamentos

5.1. Relação entre Cliente e Profissional

O Ganda Mestre atua apenas como intermediário. A relação contratual é estabelecida diretamente entre o Cliente e o Profissional. O Ganda Mestre não é parte do contrato de prestação de serviços.

5.2. Responsabilidades do Profissional

Prestar serviços com qualidade e profissionalismo
Cumprir os prazos acordados
Fornecer informações precisas sobre os serviços oferecidos
Manter atualizado o perfil e disponibilidade
Respeitar a confidencialidade das informações do Cliente

5.3. Responsabilidades do Cliente

Fornecer informações precisas sobre o serviço necessário
Pagar pelos serviços conforme acordado
Respeitar os prazos e compromissos estabelecidos
Comunicar atempadamente qualquer alteração ou cancelamento

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados diretamente entre Cliente e Profissional, conforme acordado. O Ganda Mestre pode oferecer ferramentas de pagamento, mas não se responsabiliza por disputas relacionadas com pagamentos.

7. Avaliações e Comentários

Os utilizadores podem deixar avaliações e comentários sobre serviços. Concordas em:

Fornecer avaliações honestas e precisas
Não publicar conteúdo difamatório, ofensivo ou ilegal
Não manipular ou falsificar avaliações

Reservamo-nos o direito de remover avaliações que violem estes termos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo design, logos, textos e software, é propriedade do Ganda Mestre ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual angolanas e internacionais.

9. Limitação de Responsabilidade

O Ganda Mestre fornece a plataforma "como está" e não garante que estará sempre disponível, livre de erros ou seguro. Não nos responsabilizamos por:

Qualidade dos serviços prestados pelos Profissionais
Disputas entre Clientes e Profissionais
Danos resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar a plataforma
Perda de dados ou informações

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar a tua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se violares estes Termos de Uso ou se a tua conduta for prejudicial à plataforma ou a outros utilizadores.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República de Angola. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de Angola.

13. Contacto

Se tiveres questões sobre estes Termos de Uso, podes contactar-nos através de:

Formulário de Contacto: www.gandamestre.com/contacto/
Website: www.gandamestre.com